刚刚过去的清明小长假,旅游景点,商场,餐饮等各个场所客流量有显著增长,这点不管是在商场的线下还是通过我们线上的电子导视软件后台数据都可以明显的看到客流量数据变化,同时我们也看到各类商业策划们在摩拳擦掌准备着各种吸引客流的活动,期待着沉寂已久的节假日各种报复性消费、报复性逛街、报复性出行的场面来临。
那么报复性消费什么时候来呢?关于这个答案,我们可以通过商场电子导视软件的后台数据进行及早研判。首先我们要明确,电子导视软件的核心作用主要是体现在以下2个方面:
1,电子导视软件用专业、准确、可视化的数据为商场管理人员提供决经营行为中的策划数据支撑,例如:当看到某类商品或店铺被频繁搜索时,可以针对性的做出该店铺、业态的调整,以便更好的满足消费者的购物需求。当然还包括如:活动内容更新、店铺面积调整(店铺位置合并、店铺位置拆分)、公告内容更新调整(会员公告、停车公告、店铺公告)、广告屏内容更新等
2,商场的访客通过在商场自助终端查询机器上可以看到电子导视软件中的店铺分布情况、会员系统登录、促销活动内容、商场活动公告等信息,并且根据自己的需求进行室内的路线导航,举例:商场访客在负一楼停好车后,在查询机上输入店铺的名称,即可查看导该店铺的图文信息,并且在电子导视软件中点击“一键导航”后,可生成从当前位置去往该店铺位置的导航路线,而且还提供手机扫屏幕路线导航码后,手机上接力大屏导航的功能。
其实在高举传统行业数字经济转型的呼声中,如何把基础的一些数字应用的作用发挥出来也是一个值得花时间探索的事情,因为这些常用的数字工具里往往是访客们接触最多的,把这些基础应用的体验做的更好,访客消费的欲望和动机自然就上升了,毕竟如果访客都不能够方便找到店铺的情况下,想把消费刺激起来也不是那么现实。
我们自身就非常关注系统的最基础的体验,比如电子导视软件的打开速度、电子导视软件交互的体验、电子导视软件界面风格是否符合项目定位、内容更新的时效性等,我们用专业视角不断审视和提升基础体验功能,因为用户感知最多、接触最多的地方,往往就是给你最终打分的地方。
五一小长假将至,我们也在撸起袖子准备着在室内导航找店铺、室内导航寻车位这2件事情上大干一场,希望能在接下来的时间为有室内导航系统需求的甲方朋友们带来更多的惊喜。