购物中心从最初的百货类目业态的经营为主,演变到今天的吃喝玩乐一站式综合购物体验,在给顾客们带来体验升级的同时,也带来了室内寻路的新需求,一站式的综合购物中心通常需要有足够大的室内面积来做服务拓展支撑,但就是由于这种综合型的购物中心面积太过于庞大,所以当顾客来到室内消费时,就会需要根据自身的消费需要来进行室内的寻路导航、门店位置查找、信息查看等服务。
基于这种潜在的服务市场规模,衍生出来了很多专门解决室内导航需求的产品服务,主要如:智能电子导视系统,这类智能导航系统可以帮助顾客实现室内精准定位,提高顾客的购物体验。同时,通过智能导航系统,商场运营方可以更好地管理自己场内的店铺,减少现场服务的人工成本,提高管理效率。此外,智能导航系统还可以帮助商户实现数据分析,为商场管理运营提供更好、更准确的营销策略数据支持。
例如,在一些特殊的时间节点,智能导航系统可以根据消费者的行为习惯,推荐相应的商品,从而提高销售额。这样一来,不仅可以提高店铺的运营效率,还可以提高消费者的购买意愿。因此,智能导航系统的应用,可以帮助商家实现精准营销,增加商场销售额。
那么,作为商场业主/商场管理方如何选择合适的智能导航系统呢?下面,我们一起来了解下吧。”智能导航系统是什么?”相信这是很多商业运营方关心的问题。
其实,智能导航系统就是一套基于互联网技术的室内地图导航系统,通过3D模型编辑器来将室内的CAD图纸转换成可触摸交互的室内电子地图,以方便用户查找、导航服务,还可以实现语音控制、手机大屏互联等功能。
上线这套系统后,商场管理方可以自行的调整室内的布局分布、商户落位、商户信息,以及人流量等数据,从而提升商场的运营效率。同时,智慧商场还可以通过大数据分析,为消费者提供更加个性化的服务,比如在购物过程中,智慧商场可以根据不同的消费者喜好,推荐相应的商品,这样一来,消费者就可以享受到更加优质的服务。
除此之外,智慧商场还可以通过大数据分析,为顾客提供更加精准的个性化服务,比如在商场内,可以设置专门的母婴室,方便妈妈带孩子购物。此外,智慧商场还可以根据消费者的喜好,推出不同的促销活动,吸引消费者前来消费。
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